Заинтересованными в качественном монтаже кабельных систем выступают совершенно разные заказчики. Это обычные жилые дома, бизнес-центры, производственные или инфраструктурные зоны. Практически везде нужен быстрый интернет, системы наблюдения, обработки данных в реальном времени. Крупные компании, предоставляющие подобные услуги, всегда отдельным пунктом в договоре пишут и про гарантии на монтаж кабельных систем. На сайте инженерной компании ""Свит Кабельных Систем"" https://ikscs.in.ua/ru/ можно подробнее узнать обо всех нюансах такой гарантии.
Гарантия на монтаж СКС. Как доходят стороны до согласования условий гарантии?
Конечно, для специалистов всегда имеет значение, на каком конкретно объекте будут происходить работы, так как требования к монтажу на коттедже, в офисе, в квартире или на крупном производстве разные. И также одно производство никогда не похожее на другое. Поэтому всегда договор на предоставление услуг по монтажу СКС под ключ меняется под индивидуальные требования. Этапы работы выглядят так:
- Непосредственно аудит здания и всех инженерных коммуникаций, а также предварительные расчеты.
- Согласование условий и расчет уже окончательного вида проекта СКС.
- Типовой гарантийный срок на монтаж кабельных систем, как и условия гарантийных пунктов, формируются на данном этапе. Если все нормально, то начинаются сами работы.
Так как монтаж кабельной системы в «Свит Кабельных Систем» происходит именно под ключ, без прямого участия заказчика, то ему не нужно делать какую-то предварительную подготовку, нанимать персонал, технику и так далее. Это все входит в стоимость услуг. Так как на руках мастеров уже есть проект кабельных систем, то они имеют всех предпосылки для успешного монтажа и интеграции отдельных подсистем.
Отладочный этап также является важным, без которых предоставление гарантии не имеет смысла — вдруг произошла техническая ошибка мастера. Нужно провести в обязательно порядке не только тестирование системы, но также и маркировку отдельных систем, чтобы пользователям было проще в дальнейшем. Если ошибок не обнаружено, то вся система и документация передается заказчику.
Гарантия на монтаж кабельных систем под ключ
Дальше есть два сценария развития. Например, произошла установка видеонаблюдения силами мастеров ""Свит Кабельных Систем"", после чего она честно отработала, без нареканий до конца гарантийного срока. После этого можно ее восстановить, обновить, изменить. Но это уже не имеет значение, так как на данные работы может заключаться совершенно новый договор.
Если же произошла поломка системы, то нужно действовать на основе пунктов в гарантийном договоре. В данном договоре прописаны границы обязанностей пользователя и исполнителя. Например, есть вполне четкие запреты на самостоятельные ремонт подобных систем, на попытки вмешательства в их работу. Есть и правила безопасной эксплуатации. После выезда на объект и проверки системы, опытный мастер видит, действительно ли речь о внештатной поломке системы или же она возникла по причине действий владельца объекта. Очевидно, что во втором случае гарантия автоматически пропадает.
Вопрос, как проверить гарантию на монтаж кабельных систем, обычно редко интересует заказчиков услуги, особенно если они сохранили все договора. Там все достаточно понятно написано, например, что компания несет ответственность только за свою работу. Поломки оборудования касаются уже гарантийного срока от производителя. Надежные компании работают только с официальным оборудованием, поэтому можно ни о чем не переживать.
Есть один важный пункт – не давать добро на выполнение монтажных работ, пока вы не подпишите все договора, включая и гарантийный договор, если он идет отдельно. Иначе потом претензии предъявлять будет сложно и любой суд точно встанет на сторону компании-поставщика услуг. В интересах заказчика выбирать только проверенные компании, так как там для монтажа СКС используются только материалы и оборудование мировых брендов надлежащего качества, имеющих все необходимые сертификаты. Это еще один фактор в пользу того, что про гарантию вы вспомните лишь в двух моментах – на этапе первоначального подписания договора и когда настанет пора обновлять систему и составлять уже новые документы с гарантией.
Не нужно требовать от компании-поставщика услуг чудес, если вы намеренно попробуете удешевить проект и будете использовать более дешевые комплектующие, устройства. Стабильная работа проводных или беспроводных решений гарантироваться уже не будет. Поэтому лучше вложиться в данный проект на старте, понимая общий экономический эффект такого решения.
